Rujukan Laman

Bagaimana d2d Melindungi Data Anda

Kami di d2d mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
d2d Bagaimana d2d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi d2d…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan dasar privasi asas.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun d2d anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara d2d Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan di sekitar akaun dan data anda supaya anda boleh menggunakan platform dengan keyakinan.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan d2d dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa transit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun d2d dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran kepada data dan wang anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan d2d yang diberi kuasa — khususnya pasukan keselamatan dan pematuhan — boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini diaudit secara berkala dan terhad kepada keperluan operasi sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi d2d

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap diajukan tentang cara d2d mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk membuat sebarang permintaan berkaitan privasi di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun d2d anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam bahagian tetapan. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda setelah identiti anda disahkan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Secara umumnya, data akan dipadamkan setelah tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan tamat, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang tempatan sebelum pemadaman boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan, dan kuki analitik dalaman. Anda boleh menguruskan semua kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi d2d segera melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan menyiasat aduan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil untuk menangani kebimbangan anda.

Halaman Berkaitan

Buddha Tertawa Soalan Lazim Tentang Kami d2d Login