Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang d2d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun d2d di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

d2d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

d2d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan perkhidmatan kami tersedia untuk pengguna Malaysia yang memenuhi syarat kelayakan akaun. Dengan menggunakan platform kami — termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang berkuat kuasa. Kami menyimpan

1
rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi d2d Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana d2d Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi kewangan anda. Setiap permintaan akses atau perubahan data diproses melalui saluran yang disahkan, dan kami mengekalkan log audit dalaman bagi setiap…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk deposit melalui GrabPay dan Boost — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa dalam sistem kami.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

d2d menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau dalam halaman tetapan akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun d2d. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dalam tetapan keselamatan untuk melindungi akses akaun anda daripada pihak ketiga.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

d2d melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi d2d

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan tatacara perubahan akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

d2d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di wilayah yang disokong, terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan pematuhan berkenaan, dan sebarang pertikaian akan dirujuk mengikut bidang kuasa yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, kemudian pilih Permintaan Data. Kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja dan menghantar salinan ke e-mel berdaftar anda.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran akaun anda. Kami tidak berkongsi butiran transaksi kewangan anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma kepada anda melalui e-mel akaun berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut dasar pengekalan kami.

Kami menggunakan kuki analitik pihak ketiga yang terhad untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan kuki dalam akaun anda atau terus pada pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam halaman Hubungi Kami. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak merujuk hal tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Rangka Undang-Undang d2d untuk Malaysia

Cara Menghubungi d2d Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana d2d Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi d2d

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan d2d di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang d2d simpan tentang saya?

03 Bagaimana d2d menggunakan maklumat transaksi Touch 'n Go atau FPX saya?

04 Apa yang berlaku jika terma perkhidmatan d2d berubah?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Adakah d2d menggunakan kuki pihak ketiga pada platform ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara d2d mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan